TikTok es mucho más que una plataforma de vídeos o una red social. Como bien apuntan las periodistas Natalie Lung y Alexandra S. Levine, “ha sido la aplicación líder a nivel mundial en ingresos por compras dentro de la aplicación desde el año 2022, según la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower”. Para que te hagas una idea de la magnitud del caso, los usuarios de TikTok han gastado más de 2.900 millones de dólares en transacciones internas en los últimos nueve meses y en Estados Unidos ese mismo gasto ha superado al de otras apps predominantes como Youtube o Instagram. Y ahora, aprovechando este flujo de dinero, TikTok anda desarrollando una función estilo bizum.
¿Qué se sabe hasta ahora? No mucho. La verdad es que la noticia ha llegado de manera sigilosa: ciertos especialistas se toparon con “indicios de esta incorporación en el código oculto de la versión actual de la aplicación TikTok para iPhone en Estados Unidos. El código sugiere que los receptores pueden aceptar los pagos que se les envían antes de la fecha de vencimiento y que los receptores pueden recibir notificaciones sobre el estado de la transacción por notificaciones push. También se menciona la posibilidad de añadir un mensaje al pago”, cuentan estas dos periodistas. Vaya, que le podrás enviar a tu amiga el dinero que le debes pero sin abandonar TikTok en ningún momento.
Todo gracias, señalan, al servicio TikTok Pay, de momento disponible exclusivamente en Malasia, Tailandia y Vietnam, y gracias al cual se pueden realizar allí compras en TikTok Shop. Y todo esto tiene dos lecturas. La primera es simplemente práctica: si eres usuario de TikTok, cosa bastante probable, lo vas a tener mucho más fácil para hacer todo dentro de la app sin tener que saltar a otra para determinadas tareas. La otra es mercantil: TikTok estaría trabajando en esto para, escriben Lung y Levine, “retener a los usuarios dentro de su ecosistema y obtener un mayor beneficio de esas transacciones”. Cuanto más tiempo permanezcas dentro, más felices estarán sus directivos.
Además, esa nueva funcionalidad le serviría también a la compañía para captar más datos de los usuarios, y ya sabemos que en la actualidad dicha información es literalmente oro para las empresas. De hecho, “según anuncios públicos de reclutamiento, TikTok está contratando personal en Estados Unidos y en el extranjero para puestos relacionados con sus productos de servicios financieros”. Y algo similar está ocurriendo en otras apps “sociales” como X. Esto, teniendo en cuenta que se trata de megacompañías diseñadas para atraparte en sus redes y devorar tus horas libres, quizás no sea tan buena noticia. ¿Queremos pasar nuestras vidas dentro de un entorno como estos?