Todo lo que deberías saber de la masiva huelga de Ryanair

El pulso entre Ryanair y los trabajadores de aerolínea irlandesa sigue adelante. Tras la huelga realizada por los tripulantes de cabina de varios países europeos el pasado mes de julio, y que perjudicó a 75.000 viajeros, este viernes estamos viviendo la mayor huelga de la historia de la compañía. Por primera vez en 33 años, los pilotos de varios países —Alemania, Bélgica, Irlanda, Holanda y Suecia— han decidido efectuar de manera conjunta un parón para reclamar mejores condiciones laborales. Que tiemblen las vacaciones de media Europa.

Esta huelga, promovida por los sindicatos de pilotos para protestar contra las condiciones salariales y laborales de la compañía aérea, ha forzado de momento la cancelación de unos 400 vuelos en toda Europa. Pero Ryanair aún debe anunciar los vuelos cancelados tras la suma de los pilotos holandeses a la huelga en el último momento, algo que la propia aerolínea low cost ha tratado de evitar sin éxito por vía judicial. Eso significa que los 82 vuelos cancelados con origen o destino en alguna ciudad española —principalmente aquellas con mucho turismo alemán como Alicante, Palma, Barcelona o Málaga— podrían convertirse en más.

Mientras los pilotos paran para luchar por sus derechos y 70.000 pasajeros —14.000 de ellos españoles— ven cómo sus vacaciones son arruinadas, Ryanair culpa a los sindicatos de pilotos por no avisar con "siete días de antelación para que podamos notificar a nuestros clientes sobre los vuelos cancelados y ofrecer rutas alternativas". Además, la compañía líder en vuelos baratos europeos ha amenazado con reducir su calendario de vuelos invernales y su flota de aviones, con la consiguiente eliminación de cientos de puestos de trabajo.

A menos que sepas pilotar tú el avión, poco puedes hacer si tu vuelo vacacional está entre los afectados por esta masiva e histórica huelga. Lo que sí puedes hacer, y las principales asociaciones de defensa del consumidor hacen especial hincapié en ello, es reclamar la compensación económica que te corresponde. Según los cálculos de la plataforma de compensaciones AirHelp, las pérdidas económicas de la huelga para Ryanair podrían ascender hasta los 20 millones de euros en indemnizaciones que oscilarían entre los 250 y los 600 euros por cancelaciones y retrasos.

Eso si la aerolínea responde a las reclamaciones. Porque la asociación belga de consumidores Test-Achats ya ha anunciado que llevará a Ryanair ante la justicia por negarse a indemnizar a los pasajeros afectados por la huelga de tripulantes del pasado mes. Otras asociaciones defensoras del consumidor han protestado por la misma razón. En nuestro país, la OCU ha declarado que facilitará los procesos de reclamación de los españoles afectados, primero mediante mediación y, si fuera necesario, mediante vía judicial.

Según fuentes de la OCU consultadas por  La Vanguardia, a la compañía irlandesa "le sale más barato incumplirlo y esperar que el usuario se canse y no acuda a la vía judicial". Así que ojo: si la huelga de pilotos ha jodido tu ansiado viaje veraniego o tu regreso a casa, reclama hasta el final hasta conseguir la compensación que mereces. Los efectos de las huelgas —un elemento primordial para combatir la explotación laboral y crecer como sociedad— son inevitables. Pero que una compañía aérea no atienda a tus derechos como cliente no es aceptable.